Sich Beschweren

Übung auf B2-C1 Niveau:

Sehen Sie den Film und fassen Sie ihn schriftlich zusammen!

Rollenspiel: Beschweren Sie sich im Restaurant: das Essen ist kalt.

Sehen Sie jetzt folgendes Video:

Welche Redemittel werden verwendet, um höflich auf die Beschwerde einzugehen?

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